ದೈನಂದಿನ 2GB ಡೇಟಾ ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಹಾಕಿಸಿ 1.5GB ಬಳಸಿದರೆ ಉಳಿದ ಡೇಟಾ ಎಲ್ಲಿ ಹೋಯ್ತು?
ನವದೆಹಲಿ: ರಾಜ್ಯಸಭೆಯಲ್ಲಿ ಆಮ್ ಆದ್ಮಿ ಪಕ್ಷದ ಸಂಸದ ರಾಘವ್ ಚಡ್ಡಾ ಅವರು ಮೊಬೈಲ್ ಡೇಟಾ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಸ್ತುತ ನೀತಿಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯನ್ನು ಸ್ಪರ್ಶಿಸುವ ಗಂಭೀರ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಎತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಪ್ರತಿದಿನದ ಡೇಟಾ ಮಿತಿಯ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಲ್ಲಿ ಬಳಸದ ಡೇಟಾ ಅವಧಿ ಮುಗಿದು ನಷ್ಟವಾಗುವುದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನ್ಯಾಯಕರವಾಗಿದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ಅವರು ತೀವ್ರವಾಗಿ ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ.
ದೈನಂದಿನ ಡೇಟಾ ಅವಧಿ: ಗ್ರಾಹಕರ ನಷ್ಟದ ಮಾದರಿ
ಭಾರತದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಟೆಲಿಕಾಂ ಪ್ರೀಪೇಯ್ಡ್ ಯೋಜನೆಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರತಿದಿನ ನಿಗದಿತ ಡೇಟಾ ಮಿತಿ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ 1.5GB, 2GB ಅಥವಾ 3GB — ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ಆದರೆ ಈ ಡೇಟಾ 24 ಗಂಟೆಗಳೊಳಗೆ ಬಳಸದಿದ್ದರೆ, ಉಳಿದ ಭಾಗ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರವಿಲ್ಲದೆ ಅಳಿದುಹೋಗುತ್ತದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಪೂರ್ಣ ಪ್ರಮಾಣದ ಡೇಟಾಕ್ಕೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸಿದ್ದರೂ, ಅದರ ಸಂಪೂರ್ಣ ಪ್ರಯೋಜನವನ್ನು ಪಡೆಯಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
“2GBಗೆ ಹಣ ಕೊಟ್ಟ ಗ್ರಾಹಕ 1.5GB ಮಾತ್ರ ಬಳಸಿದರೆ, ಉಳಿದ 0.5GB ಏಕೆ ಕಣ್ಮರೆಯಾಗಬೇಕು?” ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಚಡ್ಡಾ ನೇರವಾಗಿ ಎತ್ತಿದ್ದಾರೆ. ಇದು ತಾಂತ್ರಿಕ ಅಸಾಧ್ಯತೆಯ ವಿಷಯವಲ್ಲ, ನಿಯಂತ್ರಣ ಮತ್ತು ನೀತಿ ರೂಪಿಸುವಿಕೆಯ ಪ್ರಶ್ನೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ದೃಷ್ಟಿಕೋನ
ಈ ವಿಚಾರವನ್ನು ಚಡ್ಡಾ ಅವರು ಗ್ರಾಹಕ ಹಕ್ಕುಗಳ ಹಂಗಿನಲ್ಲಿ ನೋಡುತ್ತಾರೆ. ಹಣ ಪಾವತಿಸಿ ಖರೀದಿಸಿದ ಡೇಟಾ ಗ್ರಾಹಕರ ಸ್ವತ್ತು ಆಗಿದ್ದರೆ, ಅದು ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಮೂಲಕ ನಷ್ಟವಾಗಬಾರದು. ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಗ್ರಾಹಕರ ಹಣದ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ ಎಂಬುದು ಅವರ ಆಕ್ಷೇಪ.
ಸುಧಾರಣೆಗಳ ಅಗತ್ಯ
ಗ್ರಾಹಕರ ಹಿತದೃಷ್ಟಿಯಿಂದ ಅವರು ಕೆಲವು ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಸೂಚಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಬಳಸದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಮುಂದಿನ ದಿನಕ್ಕೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆ (carry-forward) ಇರಬೇಕು ಎಂದು ಅವರು ಒತ್ತಾಯಿಸಿದ್ದಾರೆ. ಇದರಿಂದ ಗ್ರಾಹಕರು ತಮ್ಮ ಹಣಕ್ಕೆ ತಕ್ಕ ಸೇವೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಉಪಯೋಗಿಸಬಹುದು.
ಇದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ನಿರಂತರವಾಗಿ ಕಡಿಮೆ ಡೇಟಾ ಬಳಸುವ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ದರವನ್ನು ಹೊಂದಾಣಿಕೆ ಮಾಡುವ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯೂ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ. ಇದರಿಂದ ಅನಗತ್ಯ ವೆಚ್ಚ ಕಡಿಮೆಯಾಗುತ್ತದೆ.
ಡೇಟಾ ವರ್ಗಾವಣೆ: ಹೊಸ ಕಲ್ಪನೆ
ಬಳಸದ ಡೇಟಾವನ್ನು ಇತರರಿಗೆ ವರ್ಗಾಯಿಸುವ ಅವಕಾಶವನ್ನು ಕೂಡ ಪರಿಗಣಿಸಬೇಕು ಎಂಬ ಸಲಹೆಯನ್ನು ಅವರು ನೀಡಿದ್ದಾರೆ. ಡಿಜಿಟಲ್ ಹಣ ವರ್ಗಾವಣೆ ವ್ಯವಸ್ಥೆಗಳಂತೆ, ಡೇಟಾವನ್ನೂ ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಹುದಾದ ಸಂಪತ್ತಾಗಿ ಪರಿಗಣಿಸಿದರೆ, ಅದು ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಲಾಭ ತರುತ್ತದೆ.
ಡಿಜಿಟಲ್ ಭಾರತದ ಸನ್ನಿವೇಶ
ಭಾರತದಲ್ಲಿ ಡಿಜಿಟಲ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸುವ ಪ್ರಯತ್ನಗಳ ನಡುವೆ, ಪ್ರತಿದಿನ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಡೇಟಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಪ್ರಸ್ತುತ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗುತ್ತಿಲ್ಲ ಎಂದು ಚಡ್ಡಾ ಅಭಿಪ್ರಾಯಪಟ್ಟಿದ್ದಾರೆ. ಸಂಪರ್ಕ ಸೇವೆಗಳು ನಿರಂತರವಾಗಿ ಲಭ್ಯವಾಗಬೇಕು; ಅವು ದಿನವಾರು ಮಿತಿಗಳಿಂದ ನಿಯಂತ್ರಿತವಾಗಬಾರದು ಎಂಬುದು ಅವರ ನಿಲುವು.
ವ್ಯಾಪಕ ಆರ್ಥಿಕ ಸುಧಾರಣೆಗಳ ಉಲ್ಲೇಖ
ಇದೇ ಸಂದರ್ಭದಲ್ಲಿ, ಅವರು ಇತರ ಗ್ರಾಹಕ ಮತ್ತು ನಾಗರಿಕ ಹಿತಾಸಕ್ತಿಯ ವಿಷಯಗಳನ್ನೂ ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿದ್ದಾರೆ. ದಂಪತಿಗಳಿಗೆ ಐಚ್ಛಿಕ ಜಂಟಿ ಆದಾಯ ತೆರಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಕೆ, ಗಾಯಗೊಂಡ ಸೈನಿಕರ ಅಂಗವೈಕಲ್ಯ ಪಿಂಚಣಿಗೆ ಸಂಪೂರ್ಣ ತೆರಿಗೆ ವಿನಾಯಿತಿ, ಮತ್ತು ಕನಿಷ್ಠ ಶೇಷ ಉಳಿಸದಿದ್ದಕ್ಕಾಗಿ ಬ್ಯಾಂಕ್ ದಂಡಗಳನ್ನು ರದ್ದುಪಡಿಸುವಂತಹ ಕ್ರಮಗಳು ಮನೆಮಠದ ಆರ್ಥಿಕ ಒತ್ತಡವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬಹುದು ಎಂದು ಅವರು ಹೇಳಿದ್ದಾರೆ.
ಒಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ, ದೈನಂದಿನ ಡೇಟಾ ಅವಧಿ ಮುಗಿಯುವ ಪ್ರಸ್ತುತ ವ್ಯವಸ್ಥೆ ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಅನ್ಯಾಯ ಮಾಡುತ್ತಿದೆ ಎಂಬ ಪ್ರಶ್ನೆಯನ್ನು ಈ ಚರ್ಚೆ ಮತ್ತೆ ಮುಂದಕ್ಕೆ ತಂದಿದೆ. ಗ್ರಾಹಕರು ಹಣ ಪಾವತಿಸಿದ ಸೇವೆಯ ಸಂಪೂರ್ಣ ಮೌಲ್ಯವನ್ನು ಪಡೆಯುವಂತಾಗಲು ನೀತಿಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆ ಅಗತ್ಯವಿದೆ ಎಂಬುದು ಈ ಚರ್ಚೆಯ ಮೂಲ ಸಂದೇಶವಾಗಿದೆ.
ಉಪಯುಕ್ತ ನ್ಯೂಸ್ ಈಗ ಸ್ವದೇಶಿ ಸಾಮಾಜಿಕ ಜಾಲತಾಣ Arattai ನಲ್ಲಿ... ನಮ್ಮ ಚಾನೆಲ್ಗೆ ನೀವೂ ಜಾಯಿನ್ ಆಗಿ.
ನಿರಂತರ ಅಪ್ಡೇಟ್ಗಳಿಗಾಗಿ ಉಪಯುಕ್ತ ನ್ಯೂಸ್ ಟೆಲಿಗ್ರಾಂ ಚಾನೆಲ್ಗೆ ಜಾಯಿನ್ ಆಗಿ
ಉಪಯುಕ್ತ ನ್ಯೂಸ್’ ಫೇಸ್ಬುಕ್ ಪುಟ ಲೈಕ್ ಮಾಡಿ
ಉಪಯುಕ್ತ ನ್ಯೂಸ್ ವಾಟ್ಸಪ್ ಗ್ರೂಪ್ಗೆ ಜಾಯಿನ್ ಆಗಲು ಈ ಲಿಂಕ್ ಕ್ಲಿಕ್ ಮಾಡಿ
